Volkswagen convoca Tiguan e Amarok para recall

18/11/2013 - 11:23 - Redação - Fotos: Divulgação

A Volkswagen do Brasil está convocando os proprietários dos modelos Tiguan e Amarok para um recall. No caso do Tiguan, os carros de anos-modelo e números de chassis abaixo relacionados deverão  comparecer a uma concessionária da marca para substituição de um fusível da central elétrica. No caso da picape Amarok, o problema é em componentes de fixação e isolação nas tubulações de combustível.

Tiguan

A empresa constatou a possibilidade de falha no revestimento superficial do fusível, o que pode levar ao seu rompimento, afetando parcialmente o sistema de iluminação externa do veículo e comprometendo a visibilidade, com riscos de acidente.

Esta convocação abrange 7.921 veículos no mercado brasileiro dos anos-modelo 2009, 2010 e 2011, conforme intervalo de numeração de chassi abaixo. O serviço será gratuito e o tempo de execução será de aproximadamente 20 (vinte) minutos.

Os proprietários deverão agendar o serviço junto a um concessionário da marca a partir do dia 19 de novembro 2013.

A Volkswagen adota esta medida preventiva para garantir a segurança e a satisfação de seus clientes. A empresa também está enviando cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.

Além disso, coloca à disposição a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800-0195775. O site da empresa www.vw.com.br também dispõe de informações e esclarecimentos sobre o assunto.

MODELO
Tiguan

ANO-MODELO
2009
9W518330 até 9W546596
2010
AW020939 até AW538225
2011
BW000284 até BW556750

Amarok

A empresa constatou que, em função de vibrações e eventual atrito entre tubulações de combustível, há possibilidade de ocorrência de fissuras nestas tubulações, o que pode ocasionar vazamento e, nesse caso, risco de incêndio do veículo.

Esta convocação abrange 54.703 veículos no mercado brasileiro dos anos-modelo 2011, 2012 e 2013, conforme intervalo de numeração de chassi abaixo. O serviço será gratuito e o tempo de execução será de aproximadamente 1 (uma) hora.

Os proprietários deverão agendar o serviço junto a um concessionário da marca a partir do dia 19 de Novembro de 2013.

A Volkswagen adota esta medida preventiva para garantir a segurança e a satisfação de seus clientes. A empresa também está enviando cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.

Além disso, coloca à disposição a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800-019 5775. O site da empresa www.vw.com.br também dispõe de informações e esclarecimentos sobre o assunto.

MODELO
Amarok

ANO-MODELO
2011
B_000200 até B_082605
2012
C_000997 até C_079233 
2013
D_001659 até D_061695