Black Friday impulsiona digitalização nas revendas de veículos

A Black Friday surge como uma oportunidade estratégica não apenas para consumidores, mas também para revendedores e lojistas automotivos que buscam renovar seus estoques com agilidade e eficiência. Pesquisa recente da Webmotors, mostra que a data tem peso decisivo na compra de veículos: entre mais de quatro mil respondentes, cerca de 38% afirmaram que a Black Friday é “muito importante” para antecipar ou adiar a aquisição de um carro ou moto. Outros 16% a consideram "importante", enquanto 13,39% a classificam como "pouco importante" e 32,35% como "nada importante".

Essa data que antes associada majoritariamente ao varejo de eletrônicos, hoje influencia fortemente o setor automotivo. Definida por alguns consumidores como o “gatilho final” para concretizar negociações que já vinham sendo avaliadas há meses, a Black Friday movimenta o segmento de forma intensa neste ano. O protagonismo vem, sobretudo, de perfis jovens especialmente na faixa etária de 18 e 24 anos, além de mulheres e consumidores solteiros, que demonstram forte propensão a aproveitar o período para fechar negócio.

Sergio Sousa, diretor de tecnologia da Infocar, destaca que a proximidade do 13º salário reforça a predisposição à compra planejada, já que muitos compradores aproveitam o período para realizar trocas, iniciar financiamentos ou comprar à vista com mais segurança financeira.

“O 13º salário reforça o planejamento da compra, especialmente no setor automotivo. Muitos consumidores já entram na Black Friday com a intenção de trocar de veículo ou adquirir o primeiro automóvel, porque se sentem mais seguros financeiramente nesse período. Esse reforço no orçamento faz com que as decisões sejam mais coerentes e, consequentemente, movimentem ainda mais o mercado”, explica.

Para os lojistas, representa a chance de acelerar o giro de estoque, reequilibrar o portfólio de veículos e liquidar unidades paradas, especialmente quando existe uma estratégia tecnológica robusta por trás. De acordo com o diretor, a Black Friday é uma das principais alavancas para consolidar ganhos operacionais por meio da digitalização. “É o momento propício para mostrar que uma operação bem estruturada não só reduz custos, como também entrega retorno rápido. Quando o fluxo de vendas aumenta, a tecnologia se torna fundamental para manter eficiência e evitar erros críticos”, afirma.

Plataformas de gestão automotiva vêm ganhando espaço e se tornando peças essenciais na estratégia das revendas. Sistemas completos de controle permitem que o lojista visualize a operação ponta a ponta: histórico, análise de dados, precificação dinâmica e desempenho comercial. Com tudo isso em uma mesma imersão, as decisões que antes levavam dias passam a ser tomadas em minutos.

Outro fator determinante para o desempenho das revendas na Black Friday é a adoção de vistoria veicular digital. O procedimento, que antes exigia deslocamento, papelada e longas horas de espera, agora pode ser feito em poucos minutos por meio de aplicativos e sistemas integrados. A tecnologia registra fotos, detecta avarias, cruza informações com bancos de dados de sinistros, identifica restrições, verifica o histórico de leilão, alerta sobre inconsistências e gera relatórios instantâneos. O resultado é uma compra de estoque mais segura, transparente e com menor margem para surpresas algo indispensável no período em que muitas revendas compram dezenas de veículos de uma só vez para atender ao aumento da demanda.

Segundo Sousa, a vistoria não só reduz o tempo de análise como aumenta a precisão. “A avaliação automatizada permite identificar detalhes que passariam despercebidos em processos manuais. E quando se fala em compra de veículos para estoque, cada falha custa caro. A tecnologia garante velocidade e segurança ao mesmo tempo”, explica. Além disso, ferramentas que utilizam inteligência artificial para avaliar danos, calcular impactos no valor de revenda e cruzar padrões de mercado têm se tornado um diferencial competitivo importante.

Outro ponto é o giro de estoque, que historicamente representa um dos maiores desafios para o varejo automotivo. Operações desorganizadas, com baixa digitalização, tendem a acumular veículos parados, o que gera prejuízos e custos invisíveis, como seguro, manutenção, espaço e desvalorização. Plataformas de gestão chegam para reduzir esse índice, permitindo acompanhar com precisão a rotatividade dos modelos, identificar gargalos e planejar compras de forma mais inteligente para a Black Friday. O especialista indica que, quando a operação é bem gerida, o tempo médio de saída de veículos cai significativamente, liberando capital e fortalecendo o fluxo de caixa.

“A Black Friday, portanto, vai além da ideia tradicional de liquidação. No setor automotivo, ela se consolidou como uma estratégia ampla, que envolve tecnologia, planejamento, análise de dados e processos eficazes. A combinação entre consumidores mais preparados, digitalização crescente e operações automatizadas cria um ciclo virtuoso: os lojistas conseguem girar estoque com mais eficiência e os clientes recebem uma experiência superior, mais ágil e transparente”, discorre.

Em sua última análise, Sergio aponta que o impacto da data tende a crescer nos próximos anos. “Estamos vivendo a nova era em que a competitividade depende diretamente da tecnologia. A Black Friday funciona como um termômetro da maturidade operacional das lojas. Quem está preparado colhe resultados imediatos e quem não está, perde velocidade e espaço. Em um mercado cada vez mais aquecido e com consumidores mais exigentes, a tendência é clara: as revendas que enxergarem a Black Friday como uma oportunidade de evolução, e não apenas de guerra de preços, sairão na frente”.