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A rede Original Auto Center se consolidou depois que a Bosch detectou que os profissionais que cuidam de frotas com idade média mais avançada, entre 10 e 15 anos, estavam desamparados, principalmente, de informações sobre produtos, tecnologias e treinamentos. ¿O objetivo da Bosch é oferecer o apoio de uma grande marca de autopeças para fornecimento de c omponentes e informações técnicas¿, ressalta Camila Loureiro, analista de marketing da divisão Automotive Aftermarket da Bosch.
Para se tornar uma credenciada Original Auto Center, as oficinas devem atender a alguns requisitos mínimos solicitados pela Bosch como, por exemplo, ter a empresa regularizada (CNPJ), um computador com acesso à internet e um elevador para veículos.
Entre os serviços que os credenciados têm à disposição estão: visitas periódicas de promotores treinados, informações atualizadas e auxílio técnico, suporte técnico por meio do 0800, site exclusivo da rede com acesso restrito aos credenciados, acesso gratuito aos cursos online do programa Super Profissionais Bosch, além de poder participar dos treinamentos presenciais no Centro de Capacitação Técnica da Bosch, em Campinas. Na parte visual, as oficinas da nova rede recebem placas de identificação interna e externa, além de jalecos oficiais da rede.
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