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A convocação envolve Grand Cherokee modelos 2014 e 2015 e Chrysler 300C 2012 e 2014. A campanha envolve 5.434 veículos, com numeração de chassi (não sequencial) entre 2C3CCAEG9CH114454 e 1C4RJFBM7FC918486. A atualização de software está disponível para os modelos a gasolina e começa no dia 15 de setembro de 2016 para os veículos a diesel.
O serviço é gratuito, tem tempo estimado em três horas e deve ser agendado em concessionárias Jeep ou Chrysler. É possível consultar os números de chassi envolvidos e obter outras informações pelos telefones 0800 703 7150 (Jeep) e 0800 703 7140 (Chrysler) ou mesmo nos sites www.jeep.com.br e www.chrysler.com.br.
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