Julho, mês de férias: hora de cuidar da manutenção do seu carro

Quem pretende viajar de carro nas férias precisa incluir no check-list uma visita ao mecânico para realizar a manutenção do veículo. A escolha da oficina, no entanto, precisa ser criteriosa, para que o motorista não enfrente problemas neste período.

Um dos pontos a se observar é a limpeza e organização do ambiente, já que um local desorganizado e sujo, com ferramentas espalhadas, denota desleixo. Complementam o ambiente a cortesia e atenção dispensadas no momento do atendimento.

Outro ponto a considerar é a utilização de equipamentos de diagnóstico, como scanners, essenciais para fazer a leitura dos sistemas eletrônicos, ou ainda equipamentos que realizam análise, alinhamento e balanceamento das rodas.

“Mesmo que não conheça os equipamentos e suas funções, o consumidor pode observar se o estabelecimento possui estrutura para fazer diagnósticos e realizar a correta manutenção do veículo”, afirma o gerente de Assistência Técnica para o Mercado de Reposição Automotiva da Bosch, Paulo Souza.

Isso porque hoje, com as diferentes tecnologias embarcadas nos veículos, principalmente através do gerenciamento eletrônico, é muito importante que a oficina esteja preparada para um diagnóstico preciso, o que pode ser obtido com a utilização dos mais modernos equipamentos de teste.

Outro item importante a ser observado é se os profissionais da oficina são capacitados e fazem cursos de reciclagem e aperfeiçoamento constantes. Alguns estabelecimentos exibem certificados nas paredes, mas, caso isso não seja visível, o consumidor pode perguntar sobre a capacitação e atualização dos profissionais.

Avaliados todos estes itens, é preciso solicitar um orçamento da revisão do veículo e, nesse momento, a atenção deve ser redobrada. A oficina deve apresentar a relação de todos os serviços a serem realizados, as peças a serem substituídas e o prazo de realização do trabalho. O dono do veículo, por sua vez, deve assinar o orçamento concordando com o que está proposto. “É uma garantia tanto para o consumidor, quanto para a própria oficina”, observa Paulo Souza.

Há ainda outro fator importante que o consumidor pode avaliar no momento da escolha, como verificar se a oficina faz parte de uma rede credenciada. A Bosch possui a maior rede de oficinas credenciadas do Brasil. São mais de 1400 oficinas que formam a Rede Bosch Service. Esta rede recebe todo o suporte necessário da Bosch, como: treinamento constante, suporte tecnológico e peças de alta qualidade.