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O novo espaço faz parte de um projeto maior, que prevê a inauguração no País, até 2012, de outros seis Centros de Treinamento Regionais exclusivos da Volkswagen, para atender com excelência os mais de 600 pontos de vendas da marca no Brasil e cerca de 25 mil profissionais das áreas comercial e técnica. A Volkswagen é a primeira montadora do País a regionalizar, em estruturas próprias, a formação e a qualificação de profissionais das concessionárias. O investimento nos sete Centros é de R$ 15 milhões.
"Além de oferecermos a mais avançada linha de produtos do mercado, queremos também oferecer o melhor atendimento através de nossa rede de concessionárias para garantir a satisfação de nossos clientes", afirma o presidente da Volkswagen do Brasil, Thomas Schmall. Em Centros de Treinamento Regionais exclusivos da Volkswagen, os profissionais da rede conseguem vivenciar toda experiência e elementos da marca. Os centros próprios estão alinhados com a estratégia de comunicação e toda tecnologia da Volkswagen, além de seguirem uma padronização mundial da marca.
A principal vantagem de regionalizar a operação dos Centros de Treinamento da Academia Volkswagen é garantir a proximidade com a rede de concessionárias. "O processo trará benefícios na qualificação da rede. Temos expectativa de aumentar em cerca de 60% o nosso volume de treinamento para profissionais dos pontos de vendas, assim que os sete centros próprios estiverem em operação", afirmou o gerente da Academia Volkswagen, que é a área responsável por treinar os profissionais da rede em todas as áreas de atuação, Leonardo Tosello.
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